购买卡常见问题

费用卡计划为个人和部门提供了一种 及时、高效地对万事达卡信用卡进行收购 小额购买. 
该卡仅供商业使用,并有 开支限制和限制. 所有费用都直接支付给 大学. 

这张卡几乎可以用于任何小额消费 包括但不限于:
       •用品和设备
       •定期订阅
       •零食 参加会议
       •打印
       •促销用品

您可以为您的部门或项目区域获得尽可能多的卡片 需要,但须经院长或指定官员批准.

下载并完成 费用 申请咭(PDF)

你的主管和指定人员是否签署并批准了 应用程序. 将申请转寄至 (电子邮件保护) 或intercampus 邮件至2015 JHZ收件人:Tonya Valencia.

卡将在7到10天内到达. 采购部门会通知你 当它到达时,安排送货时间,或者你可以在 2015年JHZ前台.

学习 更多博天堂官方网页报销卡计划的信息

这张报销卡仅供商务使用. 

受限制物品包括但不限于以下:

  • 弹药及枪械  
  • 动物                                 
  • 汽车及其他道路车辆(购买或租赁)
  • 名片(未经授权)                   
  • 预支现金,旅行支票,电汇,汇票
  • 为非gvsu员工提供校园餐饮/食品
  • 手机,智能手机,PDA呼机,对讲机
  • 电脑,笔记本电脑,网络连接设备,本地或 基于云计算的存储.
  • 平板电脑,外围设备,电话,打印机,复印机和软件 消费/传输/存储GVSU数据.
  • 复印机(联网)
  • 就业和临时人员配置服务
  • 家具
  • 礼品卡和礼券
  • 信头文具及信封
  • 汽车及巴士
  • 由个人、合伙或有限公司提供的服务 责任公司

学习 更多博天堂官方网页报销卡的限制

请联系以下人员之一 立即 所以hold可以是 请出示名片. 你不需要知道卡号. 他们可以 根据卡片名称查找. 
 •第五第三银行欺诈部 855-634-1295
 •万事达卡800-MC-ASSIST (800-622-7747)
 • 万事达卡 国际国内免费客户服务电话 数字
 •采购服务616/331-2257,616/331-3211, 616/331-3436 (电子邮件保护)

注意:如果你有一张卡是在一个部门或项目名称和 没有以一个人的名义,银行将无法帮助你 因为他们无法确认你就是持卡人. 他们可能是 愿意暂时保留这张卡. 电子邮件 采购服务 (电子邮件保护) 和一个项目管理员 我会代表你与银行联系吗. 

第五,第三,或万事达卡可能会为你的公司要求你 地址或发送卡片的地址. 这和 您信用卡的帐单地址. 如果您不知道帐单地址, 电邮至采购服务 (电子邮件保护).

五分之一或万事达卡通常会关闭并重新发行 卡. 更换卡需要7到10天的时间才能到达. 它可以 be expressed mailed (2-day) for free if the loss was not our fault; or 如果是我们的错,就卖25美元. 通知报销卡管理员 (电子邮件保护) 你的卡已经注销并补发了. 的 更换卡将先交给项目管理员,然后他们 会联系你送货或取卡吗. 

  • 有时,GVSU的收发室会将卡片送到持卡人手中 而不是采购服务部. 如果你收到一张新卡 没有收到来自采购服务部的激活卡邮件, 请联系采购服务部616-331-2257报告您 收到卡片. 

如果无效的交易被寄到你的信用卡账户,第五/三将 寄给你一份欺诈行为声明表让你签字 从法律上讲,这不是一个有效的指控. 一定要完成和 请及时将表格寄给银行,否则您将失去争议权. 表格通常在一个月内到达.

如果您与商家有任何经常性收费,请联系他们到 提供新卡信息. 

所有欺诈交易必须在60天内报告 收到信用证的交易日期.

请致电855-634-1295与第五第三银行欺诈部门联系. 的 银行将关闭并补发该卡. 银行会要求您这样做的 验证是否有任何其他最近的事务是有效的. 

注意:如果你有一张卡是在一个部门或项目名称和 如果不是以一个人的名义,银行可能无法提供帮助 因为他们无法证实你就是持卡人. 电子邮件或 打电话给采购服务部,他们会联系你的银行 代表. (电子邮件保护) or 616-331-2257

五三或万事达卡通常会关闭并重新发卡. It 更换卡需要7到10天的时间. 可以是 expressed mailed (2-day) for free if the loss was not our fault; or 如果是我们的错,就卖25美元. 通知报销卡管理员 你的卡已经注销并补发了. (电子邮件保护) or 616-331-2257. 更换后的卡将送到项目现场 首先是管理员,他们会联系您送货或提货 卡片的. 

  • 有时,GVSU的收发室会将卡片送到持卡人手中 而不是采购服务部. 如果你收到一张新卡 没有收到来自采购服务部的激活卡邮件, 请联系采购服务部616-331-2257报告您 收到卡片. 

如果无效的交易被寄到你的信用卡账户,第五/三将 寄给你一份欺诈行为声明表让你签字 从法律上讲,这不是一个有效的指控. 一定要完成和 请及时将表格寄给银行,否则您将失去争议权. 表格通常在一个月内到达.

如果您与商家有任何经常性收费,请联系他们到 提供新卡信息. 

检查您的持卡人门户,查看交易被拒绝的原因.

下降的常见原因包括:

  • 卡未激活
  • 交易超过你的消费限额(标准限额:每笔) 成交$4,999,月成交$10,000 /天
  • 输入错误的密码
  • 银行冻结你的信用卡以核实最近是否有交易 是有效的
  • 商户受GVSU限制
  • 输入不正确的CV代码(卡片背面的3位数字)
  • 持卡人的姓和名没有输入正确 (特别是在一个部门或项目名称的卡
  • 商家的在线卡片门户或处理器有问题
  • 输入的账单地址不正确(请联系采购服务部) (电子邮件保护) 为地址)

你可以:
试着让商家手动运行信用卡
试一试 在另一台收银机处理这张卡
尝试使用 不同费用卡

您可以拨打800-855-634-1295或800-488-6773与五三银行联系. 银行可以告诉你下降的原因,但不能做 更改以允许在没有采购的情况下进行交易 服务授权.    

联络采购服务部: (电子邮件保护) 用…说话 项目管理员.  我们可以确定下降的原因 并协助解决问题,以允许交易 经过. 

打你卡背面的号码来对交易提出异议 你是合法的,但是你和商家之间有问题.

例如:

  • 你应该得到一张信用证,但商人从未开过信用证.
  • 商人没有给你送货.
  • 商人不回你电话.
  • 你的商家在提供你的商品或服务之前就倒闭了

你必须首先设法与商家解决问题.

如果你有任何问题,商人欠你 产品/服务或信用,但没有履行; 确实如此 距离原始交易日期接近60天,这是高度 建议你方向五三银行提出争议以保证 你可以收到信用卡. 你必须在60天内完成 原始交易日期. 60天后,银行就不能了 要求商家出具信用证,你将失去争议权.

银行可能会寄信给你,要求你提供更多的信息. 及时回应请求,否则你可能会失去争议 权利. 银行应该给你寄一封信,通知你他们的存款 决定. 如果银行裁定对你方有利,信用证将开给 你的卡.

要联系第五和第三争议部门,请致电888-701-3878.  争议处理部门没有电子邮件地址.

联络采购服务部: (电子邮件保护) or 地址是616-331-2257. 出于安全考虑,它不是 网上.  

联络采购服务部: (电子邮件保护) 与 你卡上的名字和卡号的最后四位,他们就可以让你 了解你的消费限额.

你可以通过电子邮件请求暂时增加信用卡的额度 to (电子邮件保护). 你必须在你的请求电子邮件中抄送你的单位负责人. 

打电话给866-475-0729.  等到语音信箱说:“欢迎。 到第五第三商业支持”,然后按4,按1,按4. 

在您设置或更改您的密码后,第一次进行物理检查 商家要求您提供个人密码,您的个人密码可能不被接受 first attempt; re-insert the 卡 and re-enter the PIN; you may need 最多做四次. 如果被询问,请确保选择“信用” 是信用卡还是借记卡.

不要混淆你的密码和你的信用卡激活号码. 他们 具有不同的功能.  该密码仅在以下情况下在商家使用 进行交易.

如果您无法从商家获得收据副本后 事实上,你必须填写一份 失踪 收据证词 并附加到Workday中的交易.

如果你有一个部门或项目的名片(不是个人的) 姓名),您必须使用登录/注销日志来跟踪谁拥有该卡 任何给定时间.
如果你的名片上写着某人的名字,那你就不是 需要使用登录/登出日志. 

所有产品必须运送到GVSU地址. 请求 可以对GVSU卡程序管理员进行例外处理 (电子邮件保护). 包括购买了什么,为什么需要购买 寄到一个非gvsu地址,寄给谁和他们的 address. 在请求邮件中复制你的单位名称.

万事达卡已 人数 免费国内客户服务电话号码 对很多国家来说.

建议您拨打五三银行855-634-1295几下 在出发前几天把旅行记录存到银行 说明你离开美国的日期和地点 州. 但是,这并不能保证您的卡不会被损坏 如果有可疑的活动,银行会暂停 在美国以外.

我们还建议注册双向欺诈警报,以避免任何欺诈 在旅行时减少刷卡.

不,但你还是应该登录Workday查看你的开支 确保在不活动期间没有欺诈交易.

Workday将以电子方式存储你所有的收据和报告 为您提供所需的7个财政年度. 你不再需要保留任何 只要在Workday系统中,就把纸质报表或收据存档.

12月7日之前的th2023年,这个数字没有输入 必须在7个财政年度内存档,直到年底 创建报表的财政年度加上另外6个财政年度 年. 从2021年1月起,你可能会清理那些 是2014年6月或更早

请访问 金融 和免税信息页面 点击“免税”. 你 可以查看GVSU有特定税的当前商家列表 文档.

请浏览 金融和 免税信息 页面并点击 税 豁免. 您可以查看当前免税的列表和 下载所需的文档.

如有任何问题,请致电616-331-2280与采购服务部联系.

不,GVSU必须是密歇根州销售税的直接付款人 豁免.这也适用于其他州的销售税豁免. 

你的卡在一个月内有效. 采购 服务部将自动给您发一张新的补发卡  大约在过期前一个月.  

如果你在过去的9到12个月里没有使用过信用卡 银行可能不会自动补发您的新卡. 如果你 你有很长一段时间没有使用信用卡了吗,联系人 采购服务网址 (电子邮件保护) 我们会确保你的 新卡发放. 

请联系卡程序管理员 (电子邮件保护) 通知 当您想要关闭卡片时.  你的卡会被关闭,你会 收到确认已关闭的电子邮件.

要处理卡片,请将其交还给卡片程序管理员 在2015 JHZ.

本行正在收集持卡人的生日,作为我们服务的一部分 以风险为基础的合规程序,以符合规定的要求 外国资产控制办公室(OFAC). 这个信息允许 以更好地识别和减轻潜在的相关风险 与受制裁的个人或实体开展业务.

收集持卡人的出生日期(DOB)的要求是 符合监管期望和银行审查做法.

出生日期是一个唯一的标识符,有助于区分不同的人 名字相同或相似的个体. 一个精确的 出生日期有助于保护持卡人免受可能 被误认为OFAC制裁名单上的个人. 这样的 错误识别可能会导致个人卡被屏蔽.

不,这些标识符不能与OFAC交叉引用 制裁名单中包括诸如出生日期,护照等标识符 号码和社会安全号码.

不要在这里看到你的问题? 与采购部联系,电话:(616)331-2280或 (电子邮件保护) 



最后一次修改是在2023年12月11日